طالب بنك عملاءة بعدم الإفصاح عن معلوماتهم وبياناتهم الشخصية والمصرفية لأي شخص وبأي وسيلة وذلك حفاظا على البيانات البنكية وعدم تعرضها للإحتيال.
طلب البيانات الشخصية
وأكد البنك على صفحاته على مواقع التواصل الإجتماعي المختلفة، أنه لا يتواصل لطلب أي بيانات بنكية كبيانات البطاقة المصرفية أو أرقام سرية من العملاء.
وأوضح أنه في حالة تلقي العميل أى تواصل أو إدعاء طلب مثل هذه المعلومات، يرجى عدم الاستجابة والابلاغ عن هذه المحاولات للبنك.
وحول الخدمات المصرفية الإلكترونية أشار البنك إلى ضرورة تأكد العميل من الدخول على شبكة WIFI آمنه خلال استخدام الخدمة المصرفية عبر الانترنت عدم حفظ تسجيل الدخول، وكلمات المرور للخدمة المصرفية عبر الانترنت على جهاز الكمبيوتر.
ونشر البنك عدة نصائح على موقعة الإلكتروني كالتالي:
نصائح عامة
– يرجى العلم بأن البنك لن يتواصل لطلب أي بیانات بنكیة كبیانات بطاقتك المصرفیة أو أرقام
سرية، وفي حالة تلقیكم اى تواصل وادعاء طلب مثل ھذه المعلومات، يرجى عدم االستجابة
واالبالغ عن ھذه المحاوالت للبنك.
نصائح عامة
– يرجى العلم بأن البنك لن يتواصل لطلب أي بیانات بنكیة كبیانات بطاقتك المصرفیة أو أرقام
سرية، وفي حالة تلقیكم اى تواصل وادعاء طلب مثل ھذه المعلومات، يرجى عدم االستجابة
واالبالغ عن ھذه المحاوالت للبنك.
المصدر: https://fintechgate.net/2023/09/28/%D9%86%D8%B5%D8%A7%D8%A6%D8%AD-%D8%AB%D9%85%D9%8A%D9%86%D8%A9-%D9%85%D9%86-%D8%A8%D9%86%D9%83-qnb-%D8%A7%D9%84%D8%A3%D9%87%D9%84%D9%8A-%D9%84%D9%84%D8%AD%D9%81%D8%A7%D8%B8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D8%B3/