قامت هيئة الشكاوى المالية الأسترالية (AFCA) بتحديث AFCA Datacube لعرض بيانات الشكاوى من 1 يوليو 2022 إلى 30 يونيو 2023.
من بين تجار المشتقات ، تتصدر FTX Australia (حاليا في الإدارة) القائمة ب 65 شكوى ، تليها IC Markets ب 32 شكوى. التالي في الخط هو IG Australia مع 16 شكوى.
من بين تجار الفوركس ، حصلت OzForex على أكبر عدد من الشكاوى (30 شكوى) ، تليها HIFX Australia و Vantage Global Prime.
يعد AFCA Datacube جزءا من التزام AFCA بتوفير الوصول إلى بياناتها بطريقة شفافة ومفيدة للشركات والمستهلكين. يتضمن بيانات الشكاوى للشركات المالية التي لديها أربع شكاوى أو أكثر.
تمنح البيانات الشركات الأعضاء فهما إحصائيا لكيفية مقارنتها داخل صناعاتها. كما يمكن أن يساعد المستهلكين والشركات الصغيرة على اتخاذ خيارات مستنيرة عند الحصول على المنتجات والخدمات المالية.
يمكن للمستخدمين البحث في AFCA Datacube حسب اسم الشركة ، أو التصفية حسب نوع الشركة أو المنتج أو الخدمة أو الرمز البريدي. يتضمن بيانات منذ إنشاء AFCA في 1 نوفمبر 2018.
المصدر:
FTX, IC Markets and IG are Australian derivatives dealers with most complaints in FY23