كتب:مصطفى عيد
أفادت شركة فيزا أن معاملات بطاقات الائتمان شهدت زيادة كبيرة بنسبة 175% في المدن من الفئة الثالثة، مقارنةً بزيادة 27% فقط في المدن الكبرى من الفئة الأولى.
وفي تصريح لـ Sushmit Nath، رئيس قسم الاستشارات والتحليلات في فيزا للهند وجنوب آسيا، قال إن ارتفاع الدخل المتاح في المدن غير الكبرى ساهم في زيادة استخدام بطاقات الائتمان، وبالتالي، زيادة الإنفاق عبرها بوتيرة أسرع من المدن التقليدية الكبرى، ويعود ذلك بشكل رئيسي إلى الإنفاق على التجارة الإلكترونية. وأضاف ناث أن قطاعات أخرى مثل السفر والألعاب الإلكترونية والتعليم عبر الإنترنت شهدت أيضًا زيادات ملحوظة.
ووفقًا لبيانات فيزا، فإن عدد العملاء الذين ينفقون أكثر من 2 لاك روبية سنويًا باستخدام بطاقة واحدة شهد نموًا يعادل أربعة أضعاف في المدن من الفئة الثالثة، مقارنةً بنمو 1.4 مرة فقط في المدن الكبرى من الفئة الأولى بين عامي 2019 و2024. مما يشير إلى “ديمقراطية الرفاهية” التي كانت في السابق مركزة في المدن الكبرى فقط.
كما شهدت معاملات بطاقات الائتمان زيادة بنسبة 175% في المدن من الفئة الثالثة، مقارنةً بزيادة 27% فقط في المدن الكبرى من الفئة الأولى. بل إن الإنفاق لكل بطاقة نشطة كان أعلى في هذه المدن مقارنةً بالمدن الكبرى.
وبطاقة الائتمان، التي كانت تقليديًا ظاهرة في المدن الكبرى، أصبحت أكثر انتشارًا في المدن غير الكبرى نتيجة لارتفاع الدخل، ونمو التجارة الإلكترونية، وزيادة الاتصال الرقمي والإنفاق، بالإضافة إلى المبادرات الحكومية مثل “مخطط رئيس وزراء جان-دهان” وبرنامج “الهند الرقمية” ومشروع “آدهاار” ونظام المدفوعات الموحد (UPI) وضرائب السلع والخدمات (GST).
وعلاوة على الإنفاق على التجارة الإلكترونية، الذي زاد من 53% في 2019 إلى 73% في 2024، بدأ العملاء في المدن غير الكبرى ينفقون أيضًا في فئات ترفيهية مثل الملابس والسفر، حيث يتم الإنفاق بشكل رئيسي على منصات التجميع وليس على مواقع التجار، وهو اتجاه يعكس سلوك العملاء في المدن الكبرى قبل الجائحة.