فينتك جيت: مصطفى عيد
أعلنت «ماستركارد» و«Starbucks» عن شراكة استراتيجية لإطلاق بطاقة الولاء الرقمية المشتركة Starbucks® x Mastercard Digital Pass. وتمثل هذه الخطوة الأولى من نوعها في السوق الأذربيجانية، حيث تمنح عشاق القهوة تجربة أكثر سلاسة ومكافآت رقمية مدمجة في عمليات الدفع اليومية. ومن المهم الإشارة إلى أن تطوير هذه المبادرة جاء بالتعاون مع «مجموعة الشايع»، التي تأسست في الكويت عام 1890 وأثبتت ريادتها في تشغيل العلامات التجارية العالمية. وبالتالي، تعيد هذه التجربة صياغة تفاعل العملاء مع علاماتهم المفضلة عبر الهواتف الذكية.
قيمة مضافة لحاملي بطاقات «Mastercard»
توفر البطاقة الرقمية الجديدة للعملاء إمكانية جمع النقاط واستبدالها بسهولة مقابل مكافآت عند كل عملية شراء مؤهلة. ويعتمد النظام على حلول «Mastercard» الرقمية، ما يمنح قيمة إضافية لحاملي البطاقات. علاوة على ذلك، تم دمج المكافآت مباشرة في تجربة الدفع، وهو ما يجعل لحظات القهوة أكثر متعة وانسيابية. وبفضل هذه الآلية، يمكن للعملاء الوصول إلى جميع مكافآتهم من خلال منصة واحدة، من دون الحاجة إلى بطاقات ولاء تقليدية أو تطبيقات إضافية.
تجربة أكثر استدامة وابتكارًا
تسهم المبادرة في تعزيز الراحة ودعم توجه «Starbucks» نحو إلغاء بطاقات الولاء البلاستيكية في أذربيجان. وبدلاً من ذلك، تعتمد على حلول الدفع الرقمية مثل Apple Pay وGoogle Pay. كما أوضح إميل زايلانوف، مدير «Mastercard» في أذربيجان، أن هذا التعاون يعكس رؤية الشركة لتقديم تجارب متصلة وذكية لحياة المستهلك اليومية. إضافة إلى ذلك، أكد أن الشراكة تمنح المستهلك الأذربيجاني قيمة مضافة ملموسة “كوبًا بعد كوب”.
«Starbucks» تعزز رحلتها الرقمية
أكدت فيجن إلغاز، نائب رئيس «Starbucks Eurasia»، أن الشركة تسعى باستمرار إلى تطوير تجربة العملاء عبر الابتكار الرقمي. ومن ثم، تمثل هذه الشراكة مع «Mastercard» خطوة رئيسية في رحلتها نحو التحول الرقمي. علاوة على ذلك، تفتح المبادرة أمام العملاء في أذربيجان أسلوبًا أكثر شخصية وسلاسة ومكافأة للاستمتاع بلحظات القهوة. ويأتي هذا التوجه استجابة لرغبة المستهلكين في المزيد من السرعة والتخصيص. كما أن البطاقة تدمج الولاء مباشرة في عملية الدفع، مما يزيل التعقيدات ويوفر طريقة أسرع وأكثر أمانًا وملاءمة للحصول على المزايا باستخدام نفس الجهاز.
في هذا السياق، ومن ناحية أخرى، هناك العديد من الأخبار المرتبطة بالقطاع والتي يمكنك متابعتها. على سبيل المثال، نستعرض أهمها في القائمة التالية:
«ماستركارد» تتعاون مع «HyperPay» لإصدار بطاقات تجارية في السعودية والإمارات وقطر
