فينتك جيت: ريهام علي
أكدت شركة فوري لتكنولوجيا البنوك والمدفوعات الإلكترونية، التي تدير منظومة مدفوعات رقمية تنفذ أكثر من 6 ملايين معاملة يوميًا بأعلى مستويات الأمان والاستقرار. أنها تابعت عبر وسائل الإعلام ما أُثير مساء أمس بشأن نية الهيئة القومية لسكك حديد مصر اتخاذ إجراءات قانونية لإيقاف خدمة وكيل البيع التابعة للشركة.
وشددت فوري على أنها لم تتلقَّ أي مخاطبات رسمية من الهيئة تتضمن تفاصيل واضحة حول طبيعة المشكلة أو نطاقها. بما يتيح لها فحصها والتحقق منها واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة حال ثبوت وجود أي خطأ.
وأوضحت الشركة أنها بادرت فورًا بالتحرك للتواصل المباشر مع مسؤولي الهيئة للوقوف على أبعاد الموقف فنيًا وتشغيليًا. والعمل المشترك على معالجة أي ملاحظات محتملة بصورة عاجلة. بما يضمن عدم تأثر المواطنين واستمرار تقديم خدمة بيع التذاكر من خلال شبكة فوري المنتشرة على مستوى الجمهورية.
كما أضافت شركة فوري لتكنولوجيا البنوك والمدفوعات الإلكترونية أن بنيتها التحتية تعتمد على أنظمة رقابية وتقنية متقدمة تتيح تتبع العمليات لحظيًا والتعامل السريع مع أي شكاوى. مؤكدة أنه في حال وجود معاملات محل نزاع، يمكن للعملاء إرسال تفاصيلها ليتم فحصها بدقة بواسطة فرق متخصصة لضمان حفظ حقوق جميع الأطراف.
كما اختتمت فوري بيانها بالتأكيد على التزامها الكامل بالتعاون مع الهيئة القومية لسكك حديد مصر وكافة الجهات المعنية. واستعدادها التام لاتخاذ ما يلزم من إجراءات فنية وتنظيمية تكفل استقرار الخدمة واستمراريتها. دعمًا لجهود الدولة في التوسع في المدفوعات الرقمية وتيسير الخدمات للمواطنين.
في هذا السياق، ومن ناحية أخرى، هناك العديد من الأخبار المرتبطة بالقطاع والتي يمكنك متابعتها:
- «فوري» تتحرك لاحتواء الموقف مع «السكة الحديد» وتؤكد جاهزيتها الكاملة لمعالجة أي ملاحظات وضمان استمرار خدمة بيع التذاكر للمواطنين
- «المشرق» يطلق خدمة الموافقة المبدئية الرقمية الفورية على «القروض السكنية»
