كتب: مصطفى عيد
أعلن بنك «HSBC» عن إطلاق منصة «Omni» الرقمية الجديدة لتحصيل مدفوعات التجارة الإلكترونية في دولة الإمارات العربية المتحدة بالشراكة مع (جيديا) الرائدة في مجال التقنيات المالية ومقرها الرئيسي في المملكة العربية السعودية.
وتم تصميم منصة «Omni» الرقمية لتحصيل المدفوعات والمتاحة للعملاء عبر منصة «HSBCnet» بهدف تبسيط وتسهيل الطريقة التي تقوم بها الشركات بتحصيل المدفوعات الرقمية مقابل السلع والخدمات عبر قنوات الدفع المتعددة بما في ذلك البطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم والمحافظ الإلكترونية مثل «Apple Pay» و «Samsung Pay».
وقد تم الإعلان عن الشراكة ضمن حفل التوقيع الذي حضره محمد المرزوقي، الرئيس التنفيذي لبنك «HSBC» الشرق الأوسط المحدود في الإمارات العربية المتحدة وعبدالله العثمان، مؤسس ورئيس مجلس الإدارة التنفيذي لشركة (جيديا).
وستشهد الشراكة مع (جيديا) قيامها بربط التجار ضمن منصة «Omni» لتحصيل المدفوعات، مما يتيح لجميع عملاء «HSBC» من أصحاب شركات الأعمال التجارية والمؤسسات إمكانية الوصول إلى بطاقة الذمم المالية ومنحهم فهماً أكبر لبيانات عمليات التحصيل الخاصة بهم.
وقال كايل بوج، الرئيس الإقليمي لحلول الدفع العالمية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا لدى بنك HSBC:” دولة الإمارات العربية المتحدة هي من بين الدول ذات التوجه العالمي نحو المعاملات غير النقدية، إذ أننا نشهد اليوم نمواً قوياً في عمليات التسوق والمدفوعات الرقمية عبر الإنترنت بشكل سنوي، ومن شأن حلول Omni الرقمية لتحصيل المدفوعات المقدمة من HSBC أن تساعد شركات الأعمال التجارية على الاستفادة من هذا النمو من خلال تزويدها بطريقة بسيطة لتحصيل مدفوعاتها بشكل أسرع، وتحليل سلوك مدفوعات العملاء وتحديد توجهاتهم لاتخاذ قرارات مستنيرة بشأن سير الأعمال. وتتمثل استراتيجيتنا في رقمنة العمليات المصرفية للبنك على نطاق واسع، حتى نتمكن من تعزيز الابتكار بما يخدم مصالح العملاء، وإن شراكتنا مع (جيديا) مهمة جداً بالنسبة لتعزيز برامج التحول هذه.”
وتم دمج منصة «Omni» الرقمية لتحصيل المدفوعات المقدمة من HSBC ضمن حلول التجارة الإلكترونية والمحاسبة الخاصة بالعملاء بشكل مباشر عبر واجهة برمجة التطبيقات (APIs) مما يجعل تدفق البيانات في حينها أمراً ممكناً. ويتيح ذلك للشركات مراقبة معاملاتها عبر الإنترنت، وتوحيد تقاريرها عبر طرق الدفع المختلفة، والحصول على رؤية موحدة لجميع معاملاتها التجارية اليومية.
وسيكون هذا المنتج بمثابة دفعة قوية لجميع الشركات لأنه يسهل ويرسم رؤية واضحة للنمو لعملياتها عبر جميع قطاعات الأعمال من الشركات الصغيرة الناشئة وصولاً إلى الشركات الأجنبية القائمة.”
وسيتمكن عملاء HSBC في دولة الإمارات العربية المتحدة ممن لديهم عمليات تجارية دولية من توسيع نطاق اندماج أعمالهم مع منصة Omni الرقمية لتحصيل المدفوعات بشكل متكامل عبر أسواق متعددة في آسيا وأوروبا، والعكس بالعكس. ومن الجدير بالذكر أن منصة Omni الرقمية لتحصيل المدفوعات متاحة للعملاء في كل من المملكة المتحدة وأستراليا والهند والبر الرئيسي للصين وهونغ كونغ وإندونيسيا وماليزيا وكوريا الجنوبية واليابان وسنغافورة وتايلاند وفيتنام.
وأضاف بوج قائلاً: “إننا نشهد طلباً متزايداً على حلول الدفع المتكاملة والشاملة عبر مختلف فئات تجار التجزئة والعلامات التجارية الاستهلاكية وقطاعات الرعاية الصحية والأدوية والشحن والخدمات اللوجستية، وذلك من أجل تنمية أعمالهم التجارية الإلكترونية. وتعتبر منصة Omni الرقمية لتحصيل المدفوعات واحدة من الطرق العديدة التي نستثمر بها في سوق الإمارات العربية المتحدة لتلبية الاحتياجات الرقمية لعملائنا.”