كتب: محمد بدوي
دبي، الإمارات العربية المتحدة، 11 يونيو 2024 – أعلنت Visa، الشركة الرائدة عالمياً في مجال المدفوعات الرقمية والمدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز (V)، اليوم عن إطلاق خدمة “مدير الاشتراكات” (Subscription Manager)، وهي خدمة جديدة وشاملة مخصصة للمؤسسات المالية تزود حاملي بطاقات Visa بطريقة بسيطة ومريحة لتتبع اشتراكاتهم بكل سهولة.
ويشهد سوق الاشتراكات الرقمية العالمي نمواً سريعاً، حيث من المتوقع أن تصل قيمته إلى 406 مليارات دولار بحلول عام 2025[1]. ومع تزايد توجه المستهلكين نحو الاشتراك الرقمي في الخدمات عبر قطاعات عدة مثل البيع بالتجزئة والأغذية وغيرها، يتزايد التحدي المتمثل في إدارة مدفوعاتهم.
وتعمل خدمة “مدير الاشتراكات” الجديدة من Visa على تبسيط الجوانب الرئيسية للمدفوعات المتكررة في مكان واحد، مما يتيح لحاملي البطاقات معرفة مكان تخزين تفاصيل بطاقاتهم، وعرض المدفوعات المتكررة المنسوبة إليهم، وإيقاف المدفوعات المتكررة.
وقالت سليمة جوتيفا، نائب الرئيس والمدير العام لشركة Visa في دولة الإمارات العربية المتحدة: “قد يؤدي تنوع الشروط الفريدة لكل منصة إلى فرض رسوم غير ملحوظة، حتى بعد إلغاء الاشتراك. وهدفنا هو تبسيط هذه العملية، والتأكد من معرفة حاملي البطاقات أين ومتى تذهب أموالهم بالضبط”.
ومع تزايد تطلع المستهلكين للمدفوعات الرقمية السلسة والآمنة، فمن الضروري أن تواكب الجهات المصدرة للاشتراكات هذه الموجة. ويدعم تقرير Visa القادم هذا التوجه، حيث يكشف أن 63% من المستهلكين المشمولين بالاستطلاع يشعرون بالارتياح تجاه مستقبل يعتمد بالكامل على الدفع الرقمي[2]. وتسهم سرعة إطلاق أدوات وخدمات مالية رقمية جديدة في دفع عجلة هذا التحول، خاصة مع توجه المستهلكين بشكل متزايد إلى التطبيقات والمحافظ المحمولة لإدارة شؤونهم المالية. كما أشار التقرير نفسه إلى أن العام الماضي لوحده شهد اعتماد أكثر من نصف المستهلكين المشمولين بالاستطلاع استخدام المحافظ المحمولة[3].
وتشكل خدمة “مدير الاشتراكات” الإضافة الأحدث إلى مجموعة منتجات “التمكين الرقمي” من Visa، وهي مجموعة شاملة من الأدوات والحلول المرنة التي تهدف إلى مساعدة الجهات المصدرة للبطاقات على تحسين التجارب الرقمية لحاملي بطاقاتهم. ويدعم الحل الجديد جهود Visa المستمرة لتعزيز الشفافية والتحكم في اقتصاد الاشتراكات الرقمية، والبناء على مبادرات عدة مثل تفويض 2020 والذي يتطلب من التجار الحصول على موافقة حامل البطاقة بعد التجارب المجانية أو العروض الترويجية التمهيدية قبل بدء الفوترة.