فنتيك جيت: مصطفى عيد
أعلنت شركة «ماستركارد» العالمية عن إطلاق حل تقني مبتكر يحمل اسم «On-Demand Decisioning» أو «التحكم عند الطلب»، يتيح للمؤسسات المالية مرونة غير مسبوقة في إدارة قرارات الموافقات على المعاملات. ويُعد هذا الحل الأول من نوعه الذي يمكّن البنوك المصدرة للبطاقات من تحديد معايير القرار مباشرة عبر شبكة «ماستركارد»، بما يفتح الباب أمام فرص جديدة لتحسين الأداء وضمان توافق نتائج المعاملات مع استراتيجيات تجربة العملاء لدى المؤسسات المالية.
آلية اتخاذ القرارات المالية
يكمن جوهر الحل في تقديم نهج أكثر مرونة وشخصية لآلية اتخاذ القرارات المالية، إذ يعتمد على محرك قواعد قابل للتخصيص بشكل كامل يسمح للمؤسسات المالية بأتمتة سياساتها ومعاييرها الخاصة وتنفيذها فورًا، بما يضمن الحصول على موافقات أو رفض للمعاملات بشكل لحظي ودقيق.
وكشفت «ماستركارد» عن هذا الابتكار خلال قمة «RiskX» العالمية في العاصمة الإيطالية روما، والتي تُعد الحدث الأبرز للشركة في مجال الابتكار بالأمن السيبراني. وقدمت الشركة أمثلة عملية عن كيفية عمل الحل الجديد، ومنها وضع قواعد خاصة تسمح بإعطاء أولوية للموافقات الموجهة لحاملي البطاقات عالية القيمة، وتقليل حالات الرفض الناتجة عن إعادة إصدار البطاقات.
النائب التنفيذي للرئيس لحلول الاحتيال واتخاذ القرار في «ماستركارد»
وقالت لورا كويفيدو، النائب التنفيذي للرئيس لحلول الاحتيال واتخاذ القرار في «ماستركارد»، إن الحل الجديد يمثل نقلة نوعية في صناعة المدفوعات، مؤكدة أن المؤسسات المالية تحتاج إلى ضمان الأمن والمرونة والموثوقية في أي تجربة رقمية، مضيفة: «On-Demand Decisioning يقدم مثالًا حيًا على كيفية تمكين شركائنا من تحقيق ذلك بمرونة أكبر، فهو يغير قواعد اللعبة في صناعة اتخاذ القرار».
وللمرة الأولى، أصبح بإمكان البنوك المصدرة للبطاقات تخصيص كيفية تقييم المعاملات عبر «On-Demand Decisioning»، سواء باختيار استجابة «ماستركارد» بشكل مباشر نيابة عنها، أو مراجعة وتعديل قرار المؤسسة المالية قبل إرساله إلى التاجر.
مخاطر تشغيلية منخفضة
وأكد نيلسون أجيار، المدير التنفيذي في «بورتو بنك»، أن الحل ساهم في تحسين استراتيجية الموافقات لدى البنك بشكل ملحوظ، خاصة فيما يتعلق بالحفاظ على تجربة العملاء ذوي القيمة العالية، مشيرًا إلى أن تنفيذه لم يتطلب أي جهد إضافي وحقق نتائج ثابتة مع مخاطر تشغيلية منخفضة للغاية، مضيفًا أن أسلوب التعاون والمرونة من جانب «ماستركارد» كان له دور رئيسي في نجاح التطبيق.
اقرأ ايضا:
«ماستركارد» تتعاون مع «GCash» لإطلاق خدمة «Tap to Pay» فى الفلبين
«ماستركارد» تتعاون مع «Qlub» لتعزيز حلول الدفع الرقمي في قطاع الضيافة بدول الخليج
«ماستركارد» الشريك الرسمي لفريق «ماكلارين فورمولا 1» ابتداءً من 2026 والجماهير على موعد مع تجارب لا مثيل لها
