يعد وارن بافيت، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة "بيركشاير هاثاواي"، أحد أنجح المستثمرين في عصرنا. لقد جعلته استراتيجياته الاستثمارية وفطنته التجارية منارة للحكمة لأصحاب الأعمال. إليك أفضل نصيحة له لبناء مشروع تجاري ناجح.
شارك بافيت حكمته خلال مقابلة مع غولدمان ساكس. وعندما سئل عن أفضل نصائحه لرواد الأعمال، قال إن أهم شيء يمكن لأصحاب الأعمال القيام به هو إسعاد عملائهم.
قال بافيت خلال مقابلته مع بنك غولدمان ساكس: "إن أفضل نصيحة لصاحب الأعمال الصغيرة، أو صاحب الأعمال الكبيرة، هي ألا تتوقف أبداً عن التفكير في كيفية إسعاد عميلك". "ليس لإرضاء عميلك، ولكن لإسعاد عميلك".
وأضاف "بافيت"، أنه من المهم أن تبقي عملاءك في ذهنك باستمرار. ووفقاً لعرّاب أوماها، فإن الحفاظ على تركيز قوي على العملاء هو مفتاح النجاح.
وأكد أنه لم تفشل أي شركة على الإطلاق وكان لديها الملايين من العملاء السعداء. تبدأ معهم، وتحصل عليهم واحداً تلو الآخر.
المصدر:
www.alarabiya.net